Benvenuti nello sportello unificato di Help Desk del progetto Biblioteche nelle Scuole.

Lo sportello offre un punto di accesso unificato per ottenere assistenza, informazioni e chiarimenti sul progetto e i servizi coinvolti.
I servizi del progetto, e gli sportelli relativi, sono organizzati secondo diversi livelli di accesso.
Per gli sportelli ad accesso libero, come quello dedicato alle informazioni sul progetto, non è necessario nessun tipo di autorizzazione.
Gli sportelli per gli utenti registrati sono riservati ai bibliotecari scolastici partecipanti al progetto.
Agli sportelli riservati possono essere inviate richieste relative ai servizi riservati agli utenti abilitati.

La gestione delle login e delle password è a carico del CINECA, che può essere contattato attraverso lo sportello assistenza password

Sportelli per i bibliotecari scolastici partecipanti al progetto:

  • Formazione:
    Assistenza e informazioni relative al servizio di formazione per i bibliotecari scolastici aderenti al progetto Biblioteche nelle Scuole. A cura del CILEA.
  • Portale:
    Assistenza e informazioni per problematiche legate al funzionamento e all'utilizzo del portale delle Biblioteche nelle Scuole. A cura del CINECA.
  • Piattaforma e-learning:
    Assistenza e informazioni relative al funzionamento e all'utilizzo della piattaforma e-learning. A cura del CINECA.
  • Repository:
    Assistenza ed informazioni sul repository del progetto Biblioteche nelle Scuole. A cura del CILEA.

Sportelli ad accesso libero:

Sportelli riservati ai trainer:

  • Sportello di assistenza Unix c/s:
    Sportello di assistenza per le biblioteche scolastiche che utilizzano il software Unix c/s
  • Sportello di assistenza Sebina:
    Sportello di assistenza per le biblioteche scolastiche che utilizzano il software Sebina
  • VRD (regole):
    Assistenza e informazioni relative alle materie di interesse biblioteconomico e di rilevanza per i bibliotecari coinvolti nel progetto Biblioteche nelle Scuole. A cura del CILEA.